# Política de Privacidade **BBB 27: Votação do Paredão** · Última atualização: 3 de setembro de 2026 O aplicativo **BBB 27: Votação do Paredão** (o “App”) é desenvolvido e mantido pela **Gem Labs**, sob a marca **Reality Show**. O App é gratuito e financiado por publicidade. Esta política explica quais dados o App coleta, por que os coleta, com quem os compartilha e quais são os seus direitos. Ela se aplica às versões Android (`br.com.realityshow.bbb2`) e iOS (App Store ID `1606573473`) do App. **Controlador dos dados:** Gem Labs · Contato: canal de suporte do desenvolvedor na [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.realityshow.bbb2) ou na [App Store](https://apps.apple.com/br/app/id1606573473). > **Resumo:** o App não tem cadastro nem login. Não pedimos nome, e-mail, telefone, CPF nem qualquer documento. Não acessamos sua localização por GPS, câmera, fotos, microfone ou contatos. O que coletamos são dados de uso, identificadores anônimos do aplicativo e um identificador de publicidade fornecido pelo seu sistema operacional. ## 1. Dados que coletamos Você usa o App sem criar conta. No primeiro acesso, o Firebase Authentication gera um **identificador anônimo** (UID) que existe apenas para vincular suas preferências dentro do App. Esse identificador não contém e não é derivado de nenhuma informação pessoal sua. | Dado | Finalidade | Onde fica | | --- | --- | --- | | Identificador anônimo do usuário (UID) | Registrar seu voto e seu participante favorito sem exigir cadastro; evitar votos duplicados | Firebase (Google) | | Voto na enquete do paredão / da roça | Apurar e exibir o resultado agregado da votação | Nossa API + Firebase | | Participante marcado como favorito | Exibir o ranking de favoritos e lembrar a sua escolha | Firebase Firestore | | Status de conexão (online/offline) e horário da última atividade | Exibir o contador de usuários online em tempo real | Firebase Realtime Database e Firestore | | Feedback enviado por você: texto livre, nota de 1 a 5 e tipo de sugestão | Corrigir problemas e melhorar o App | Firebase Firestore | | Dados de uso: telas visitadas, interações, data e hora de uso, sessões | Entender quais funcionalidades são usadas e melhorar o App | Google Analytics for Firebase | | Dados de dispositivo: modelo, fabricante, versão do sistema operacional, idioma, operadora, versão do App, país/região aproximada derivada do endereço IP | Estatísticas de uso, compatibilidade e diagnóstico | Google Analytics for Firebase, Google AdMob | | Identificador de publicidade (Advertising ID no Android) | Exibir anúncios, medir desempenho e limitar a repetição de anúncios | Google AdMob | | Token de notificação e tópicos assinados | Enviar os avisos que você ativou nas Configurações do App | Firebase Cloud Messaging | | Registros de erro (falhas de rede, falhas ao gravar dados) | Diagnóstico e correção de problemas | Google Analytics for Firebase | ### Dados que NÃO coletamos - Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF ou qualquer documento de identificação; - Senhas — o App não tem cadastro nem login; - Localização precisa ou por GPS; - Câmera, microfone, fotos, arquivos, agenda ou lista de contatos; - Dados financeiros ou de pagamento — o App não tem compras dentro do aplicativo; - Dados de saúde, biometria ou qualquer categoria de dado pessoal sensível. > **Sobre o campo de feedback:** ele é de texto livre. Pedimos que você **não** escreva ali informações pessoais suas ou de terceiros — não precisamos delas para responder ao seu feedback. ## 2. Permissões do aplicativo No Android, o App declara as seguintes permissões, todas concedidas automaticamente pelo sistema com exceção das notificações: - `INTERNET`, `ACCESS_NETWORK_STATE`, `ACCESS_WIFI_STATE` — acessar a internet e verificar se há conexão; - `POST_NOTIFICATIONS` — enviar notificações. **Só é solicitada quando você ativa algum aviso nas Configurações**, e pode ser revogada a qualquer momento; - `WAKE_LOCK`, `FOREGROUND_SERVICE`, `RECEIVE` (C2DM) — entrega de notificações push; - `AD_ID` e permissões do Privacy Sandbox (`ACCESS_ADSERVICES_*`) — acesso ao identificador de publicidade, exigido pelo Google AdMob; - `BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE` — usada pelo Google para atribuir a origem da instalação. O App **não** solicita permissão de localização, câmera, microfone, armazenamento, contatos ou telefone. No iOS, o App não solicita nenhuma permissão de acesso a dados sensíveis. ## 3. Publicidade O App é gratuito e exibe anúncios por meio do **Google AdMob**. Para isso, o Google pode coletar e processar o identificador de publicidade do seu dispositivo, informações sobre o dispositivo e dados sobre os anúncios exibidos e clicados, com as finalidades de veicular anúncios, medir seu desempenho, limitar a frequência de exibição e detectar fraude. O uso desses dados pelo Google é regido pelas políticas do próprio Google, e não por esta política: - [Como o Google usa dados em publicidade](https://policies.google.com/technologies/ads) - [Política de privacidade e termos do AdMob](https://support.google.com/admob/answer/6128543) - [Serviços de publicidade do Google — centro de privacidade](https://business.safety.google/adsservices/) ### No Android Os anúncios podem ser personalizados com base no identificador de publicidade do dispositivo. Você controla isso pelo sistema, sem depender de nós: - **Configurações › Google › Anúncios** — você pode *excluir o ID de publicidade* (os anúncios deixam de ser personalizados) ou *redefini-lo* (desvincula você do histórico anterior); - Você também pode ajustar suas preferências em [adssettings.google.com](https://adssettings.google.com/). ### No iOS O App **não solicita** a permissão de rastreamento do iOS (App Tracking Transparency) e, portanto, **não acessa o IDFA** do seu dispositivo. Não rastreamos você entre aplicativos e sites de outras empresas. Os anúncios exibidos no iOS são veiculados sem esse identificador. Você pode revisar as suas preferências em **Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento** e **Ajustes › Privacidade e Segurança › Publicidade da Apple**. ### Não vendemos seus dados Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a corretores de dados. Nossa relação com o Google AdMob é de veiculação de publicidade, nos termos das políticas do Google. ## 4. Com quem compartilhamos Os dados descritos na seção 1 são processados pelos seguintes parceiros, que atuam como operadores ou como controladores independentes conforme o caso: - **Google LLC / Firebase** — Authentication, Firestore, Realtime Database, Cloud Messaging, Remote Config, App Check e Analytics. [Privacidade no Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy) · [Google Analytics for Firebase](https://firebase.google.com/policies/analytics) - **Google AdMob** — publicidade. [Política do AdMob](https://support.google.com/admob/answer/6128543) - **Google Play Services** (Android) e **Apple App Store** (iOS) — distribuição do App. [Política do Google](https://policies.google.com/privacy) · [Política da Apple](https://www.apple.com/legal/privacy/) - **Nossa própria API**, operada pela Gem Labs, que recebe e apura os votos das enquetes. Também podemos divulgar informações quando formos legalmente obrigados a isso por ordem de autoridade competente, ou para apurar fraude e proteger a integridade das votações. ### Conteúdo de terceiros exibido no App O App exibe notícias a partir de feeds públicos (RSS) e informações públicas de perfis dos participantes no Instagram. Essas consultas são feitas para buscar conteúdo público sobre o programa e **não enviam nenhum dado seu** a esses serviços. Ao tocar em um link que leva para fora do App, você passa a ser regido pela política de privacidade do site de destino, sobre a qual não temos controle. ## 5. Transferência internacional Os serviços do Google/Firebase que utilizamos armazenam e processam dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base nas salvaguardas contratuais oferecidas pelo Google, nos termos do art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados. ## 6. Base legal e finalidades (LGPD) - **Execução do serviço solicitado** — registrar seu voto, seu favorito e suas preferências dentro do App; - **Consentimento** — envio de notificações push, que você ativa e desativa livremente nas Configurações do App, e o envio de feedback, que é sempre voluntário; - **Legítimo interesse** — estatísticas de uso, diagnóstico de erros, segurança, prevenção a fraude na votação e sustentação do App por publicidade; - **Cumprimento de obrigação legal** — quando aplicável. ## 7. Retenção e exclusão - **Preferências locais** (tema claro/escuro, avisos ativados, tela de introdução) ficam apenas no seu dispositivo e são apagadas quando você desinstala o App; - **Voto e favorito** são mantidos enquanto a temporada do programa estiver em exibição e por um período adicional para fins estatísticos e de auditoria da votação; - **Dados de status online** são efêmeros e usados apenas para o contador em tempo real; - **Feedback** é mantido enquanto for útil para a melhoria do App; - **Dados de Analytics e publicidade** seguem os períodos de retenção definidos pelo Google para esses produtos. Ao desinstalar o App, o identificador anônimo armazenado no seu dispositivo é perdido. Uma reinstalação gera um novo identificador, sem vínculo com os registros anteriores. ## 8. Seus direitos Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal de suporte do desenvolvedor na [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.realityshow.bbb2) ou na [App Store](https://apps.apple.com/br/app/id1606573473), indicando no assunto *“Solicitação LGPD — BBB 27: Votação do Paredão”*. Responderemos em até 15 dias. > **Importante:** como o App não coleta nenhum dado que identifique você pessoalmente, pode ser que não tenhamos meios de localizar os seus registros específicos a partir de um e-mail. Nesse caso, informaremos você e explicaremos como proceder, conforme permite o art. 12 da LGPD. ### Exclusão de dados Você pode pedir a exclusão dos dados associados ao seu uso do App pelo canal de suporte indicado acima. Alternativamente, desinstalar o App interrompe toda a coleta e desvincula o seu dispositivo dos registros anteriores. ## 9. Segurança O acesso aos nossos serviços de backend é protegido pelo **Firebase App Check** (Play Integrity no Android e App Attest no iOS), que impede que requisições vindas de fora do App legítimo sejam aceitas. Todo o tráfego entre o App e nossos servidores usa conexões criptografadas (HTTPS/TLS), e o tráfego em texto não criptografado é bloqueado no iOS. Ainda assim, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. ## 10. Crianças e adolescentes Este App **não se destina a menores de 13 anos** e não é direcionado ao público infantil. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Como o App exibe publicidade com uso de identificador de publicidade, ele não deve ser usado por crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança sob sua responsabilidade nos forneceu informações pessoais, entre em contato pelo canal de suporte indicado na seção Contato para que possamos remover esses dados. ## 11. Alterações nesta política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, por exemplo quando adicionamos uma funcionalidade ou trocamos um fornecedor. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do App ou nas notas de versão da loja. ## 12. Contato Dúvidas, solicitações ou reclamações use o canal de suporte do desenvolvedor na [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.realityshow.bbb2) ou na [App Store](https://apps.apple.com/br/app/id1606573473). --- Gem Labs · BBB 27: Votação do Paredão · Vigente desde 3 de setembro de 2026 Veja também os [Termos e Condições](https://gemlabs.tech/terms-and-conditions.html).