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**Gem Labs** · Suporte · Última atualização: 13 de setembro de 2026

Fale com a **Gem Labs** pelo e-mail **[help@gemlabs.tech](mailto:help@gemlabs.tech)**. Ele serve para suporte aos aplicativos, dúvidas sobre privacidade e qualquer outro assunto. Atendemos em português.

## Suporte aos aplicativos

Para a gente conseguir ajudar mais rápido, conte na mensagem:

- qual aplicativo você usa — por exemplo, BBB: Votação do Paredão ou A Fazenda: Votação da Roça;
- o modelo do aparelho e a versão do Android ou do iOS;
- o que aconteceu e, se puder, uma captura de tela.

Nossos apps não têm cadastro nem login, então não pedimos senha, CPF ou qualquer documento para atender você.

Você também pode usar o canal de suporte do desenvolvedor nas lojas, na [Google Play](https://play.google.com/store/apps/developer?id=Reality+Show) ou na [App Store](https://apps.apple.com/br/developer/felipe-lopes/id1478185089).

## Privacidade e dados pessoais

Os pedidos sobre seus dados — confirmar, acessar, corrigir ou excluir, entre os direitos previstos na LGPD — seguem o que está descrito na [Política de Privacidade](https://gemlabs.tech/privacy-policy.html) geral e nas políticas de cada app: [BBB 27](https://gemlabs.tech/privacy-policy-bbb27.html) e [A Fazenda 18](https://gemlabs.tech/privacy-policy-a-fazenda-18.html). Indique no assunto **“Solicitação LGPD”** e informe de qual aplicativo se trata.

## Outros documentos

As regras de uso dos aplicativos e deste site estão nos [Termos de Uso](https://gemlabs.tech/terms-and-conditions.html). Para saber mais sobre o estúdio, veja a página [Sobre](https://gemlabs.tech/about.html).

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Veja também a página [Sobre](https://gemlabs.tech/about.html) e a [Política de Privacidade](https://gemlabs.tech/privacy-policy.html).